前の部署にいたときに、職員がとあるミスをしたからって
そのミスが生じないように、チェックリストを作った。
2人で読み合せて、□にレ点を入れる仕組みになっている。
写真が入っていて、何をするのかが分かるようになっている。
そのチェックリストを作ってからというもの
もちろんミスは起こらなかった。
自分が部署から離れて3年が経つ。
前いた部署で、前にあったミスと同じミスが起こった。
チェックリストは使っているのかと聞けば
使ってはいいるものの、2人で読み合せないで
一人が後から全部にレ点をつけているとのこと。
使い方まで分かるように書いておいたのに…。
先人が苦労して作った間違い防止アイテムを
無意味になるような使い方をしやがってッ‼
と、怒りが込み上げてきたが、少し冷静になって考えれば
そこのボスが、チェックを蔑ろにする体制を作ったわけで
その責任はボスにあり、体制を改める課題はそこのボスにある。
その課題は自分のモノではなく、そこのボスの課題だ。
他部署のボスに対して、自分の手から離れたもの対して
ワタクシがそこで怒る必要はないのだ。
良いものがあったとしても、使い方を間違えば
クソの役にも立たなくなる良い事例だわ。